拓展訓練中的學員分析

       在連云港拓展培訓中了解學員是設計拓展學習體驗的一部分，培訓師應該提出關于培訓的基礎問題：學員想要什么？學員當前的水平如何？學員與自己有何不同？回答好這三個問題，體驗培訓的效果就有可能得到倍增。

一、學員想要什么？ 大部分學員都是“我可以得到什么”類型的學習者，他們會關注培訓是否有效或富有趣味，他們希望通過學習提升自己。而在參與學習的過程中，學員受著“內在動機”與“外在動機”的驅動，內在動機指的是：自身對學習主題有興趣，或者需要去解決一個具體的問題，表現(xiàn)出就是一個人干的時候也充滿樂趣與成就；外在動機往往是來自外部的獎勵或懲罰，表現(xiàn)出參與就是為了獲得獎勵或避免責罰，當然在外部動機中也包含著：人情關系、取悅別人、增加他人的認同感等因素，所以在外部動機中經常兼有“威逼”與“利誘”的形式。 如何讓學員的外部動機更多的轉化成內在動機，有這么六條策略： 1、確保學員花足夠的時間在他們自身的問題上； 2、讓學員成為自己的老師，讓他們自發(fā)地完成：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題； 3、讓學員更多的把知道的、感悟到的告訴培訓師； 4、尋找痛點；（實踐中困惑已久的關鍵思維、關鍵動作）； 5、避免太多空泛的理論和背景知識；（最好是由學員總結出簡單實用的理論模型）； 6、利用有趣的誘導性問題，喚醒他們的內在動機，拓展培訓的最高境界是，誘導性提問都是由學員發(fā)起的。 二、學員當前水平如何？ 對于初級水平的學員來說： 1、更多的指導； 2、細心的介紹； 3、一個可直擊目標的結構性經驗； 4、增加自信的策略；（增加自信策略部分后面將展開） 5、循序漸進的難度； 6、及時的指導與反饋。 （以上六條，并不是都需要培訓師親歷親為，更多的是指設計） 對于中級水平的學員來說： 1、新理念的一些實踐； 2、進階主題所需要的信息； 3、對現(xiàn)有行為進行改進的指導與塑造； 4、更多的自主權。 對于高級水平的學員來說： 1、專家級的訓練：難度、廣度的提升； 2、精準的進度、數(shù)據(jù)收集與分析處理； 3、完全的自主權； 4、教授或指導其他人的機會。 對于沒有信心的學員： 1、利用他們現(xiàn)有的知識； 2、早期給學員一些甜頭； 3、給他們一些控制（主動）； 4、營造一個寬松的環(huán)境。 三、學員與培訓師有何不同？ 尊重你的學員，因為他們不是你！這句是拓展培訓師最需要在意與敬重的話語，理解了這句話，我們才能真正構架起以學員為中心的體驗培訓： 1、不是每位學員都以同樣的方式進行學習； 2、學員有著各種不同的智力類型； 3、我們的共同點通常比不同點更多； 4、根據(jù)學習主題的不同，需要不同的學習方式。 為了更好地理解學員，我們提供下面的問題話術供大家參考： 為什么學習（這個）？ 學習將會對你有和幫助？（學習動機的覺察） 什么是你所遇到的最大麻煩或挑戰(zhàn)？（學習主題覺察） 你遇到什么困難，能舉例嗎？ 你學習的難點在哪？ 最容易學習掌握的是哪部分？ 你如何使用你學習到的信息？ 剛開始的時候，你希望了解什么？ 需要我?guī)湍憬鉀Q嗎？ 你如何看待典型的案例？ 了解學員，我們才可以在拓展訓練中真正實現(xiàn)，有教無類，因材施教！